Alle vores produkter leveres digitalt via e-mail. Du vil modtage en produktnøgle, downloadfilen og instruktioner til installation og aktivering. De fleste produkter leveres indenfor 1-5 minutter. Nogle produkter skal leveres manuelt, og levering kan tage op til 1 time.
Du kan også få adgang til det produkt, du har købt via Min konto:
- Gå til "Min konto" ved at klikke i øverste højre hjørne af websiden: "Hej, [dit navn]".
- Tryk på "Ordrer".
- Find den korrekte ordre-ID og tryk på "VIS" til yderst højre under overskriften "HANDLINGER".
På ordresiden finder du produktnøglen og downloadguiden (nogle produkter modtager kun en downloadguide via e-mail).
HVIS DU IKKE KAN FINDE PRODUKTNØGLEN:
Hvis produktnøglen ikke er angivet på ordresiden eller i ordrebekræftelsen, vil den automatisk blive sendt til dig inden for en time efter købet (mandag til lørdag fra kl. 09:00 til 20:00).
Hvis du ikke har modtaget produktnøglen efter to timer,
kontakt os.