Alle unsere Produkte werden digital per E-Mail geliefert. Sie erhalten einen Product Key, die Download-Datei und Anweisungen zur Installation und Aktivierung. Die meisten Produkte werden innerhalb von 1-5 Minuten geliefert. Einige Produkte müssen manuell geliefert werden und die Lieferung kann bis zu 1 Stunde dauern.
Sie können auch auf das Produkt zugreifen, das Sie über Mein Konto gekauft haben:
- Gehe zu "Mein Konto", indem du in der oberen rechten Ecke der Webseite auf "Hallo, [dein Name]" klickst..
- Drücke "Bestellungen".
- Finde die richtige Bestell-ID und drücke "ANZEIGEN" ganz rechts unter der Überschrift "AKTIONEN".
Auf der Bestellseite findest du den Produktschlüssel und die Download-Anleitung (einige Produkte erhalten nur eine Download-Anleitung per E-Mail).
WENN DU DEN PRODUKTSCHLÜSSEL NICHT FINDEN KANNST:
Wenn der Produkt Key nicht auf der Bestellseite oder in der Bestellbestätigung angegeben ist, wird er automatisch innerhalb einer Stunde nach dem Kauf gesendet (von Montag bis Samstag von 09:00 bis 20:00 Uhr).
Wenn du den Produktschlüssel nach zwei Stunden nicht erhalten hast,
kontaktiere uns.