ENTREGA DIGITAL

Todos nuestros productos se entregan digitalmente por correo electrónico. Recibirás una clave de producto, el archivo de descarga y las instrucciones de instalación y activación. La mayoría de los productos se entregan dentro de 1-5 minutos. Algunos productos deben ser entregados manualmente y la entrega puede tardar hasta 1 hora.

También puedes acceder al producto que has comprado a través de Mi cuenta:

• - Ve a "Mi cuenta" haciendo clic en la esquina superior derecha de la página web: "Hola, [tu nombre]".
• - Presiona "Pedidos".
• - Encuentra el ID de pedido correcto y presiona "MOSTRAR" en el extremo derecho bajo el encabezado "ACCIONES".

En la página del pedido encontrarás la clave del producto y la guía para la descarga (algunos productos solo reciben una guía para la descarga por correo electrónico).

SI NO PUEDES ENCONTRAR LA CLAVE DEL PRODUCTO:

Si la clave del producto no se indica en la página del pedido o en la confirmación del pedido, se te enviará automáticamente dentro de una hora de la compra (de lunes a sábado de 09:00 a 20:00).

Si no has recibido la clave del producto después de dos horas, contáctanos.