FAQ - Ερωτήσεις και Απαντήσεις

Οι οδηγίες εγκατάστασης για κάθε προϊόν μπορούν να βρεθούν σε δύο μέρη:

1. Στην επιλογή "Λήψη" στην επιβεβαίωση της παραγγελίας που λάβατε από εμάς.
2. Κάτω από την επιλογή "Λήψη" στον λογαριασμό μου.

Εάν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό κατά την αγορά του προϊόντος, η παραγγελία σας θα συνδεθεί αυτόματα με τον λογαριασμό σας μόλις δημιουργηθεί μετά την αγορά.

Παιχνίδι: όλα τα παιχνίδια θα συνδεθούν με τον προσωπικό σας λογαριασμό παιχνιδιού. Συνδεθείτε στην πλατφόρμα που έχει αποθηκευτεί το παιχνίδι για επανεγκατάσταση (π.χ. Steam ή Origin. Δείτε τις οδηγίες εγκατάστασης που παρέχονται με την παραγγελία της πλατφόρμας που χρησιμοποιείται από το παιχνίδι σας).

Προϊόντα Microsoft:
Το προϊόν είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας στη Microsoft.
Συνδεθείτε σε έναν από τους παρακάτω συνδέσμους για να επανεγκαταστήσετε το προϊόν:
– https://account.microsoft.com/services/
– https://account.microsoft.com/billing/orders/

Άλλα προϊόντα / Δεν μπορώ να βρω το εγγεγραμμένο προϊόν μου πουθενά:
Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε.

Όλα τα προϊόντα μας παρέχονται ψηφιακά υπό τη μορφή κωδικού Product Key για το παιχνίδι ή το λογισμικό. Οι περισσότεροι κωδικοί Product Key αποστέλλονται αυτόματα μέσω email όταν πραγματοποιείται η πληρωμή. Επίσης, ελέγξτε τον φάκελο Spam, σε ορισμένες περιπτώσεις ίσως να καταλήξει εκεί.

Εναλλακτικά, ο κωδικός μπορεί να ληφθεί από το "Λογαριασμός μου". Εάν δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό κατά τη διάρκεια της αγοράς, η παραγγελία προστίθεται αυτόματα στο λογαριασμό όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό.

Πώς να βρείτε τον κωδικό:

1. Μεταβείτε στο "Ο λογαριασμός μου" κάνοντας κλικ στην άκρη επάνω δεξιά της ιστοσελίδας: "Γεια, [το όνομά σας]".
2. Πατήστε "Παραγγελίες". Βρείτε τον σωστό αριθμό παραγγελίας και πατήστε "VIEW" στα δεξιά κάτω από την ταμπέλα "ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ".
3. Κάτω από το συνολικό ποσό στη σελίδα παραγγελίας, θα βρείτε τους κωδικούς προϊόντων για κάθε προϊόν που έχετε αγοράσει.

ΕΑΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ: