Pravica do odstopa od pogodbe
Spodaj so navedena zakonsko predpisana navodila o zahtevah in posledicah uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe.
Nakupovalne naloge za izdelke MACROKEY IT S.R.L. in pravica do odstopa od pogodbe
1. Informacije o prodajalcu
V primeru, da naročilo vključuje nakup izdelka MACROKEY IT S.R.L., bo pogodbeni prodajalec izključno MACROKEY IT S.R.L..
Za kakršna koli pojasnila o tem, kaj se šteje za izdelke MACROKEY IT S.R.L. ali za druge dogovore ali informacije, se obrnite na Uvod in druge dele Splošnih prodajnih pogojev (CGV).
2. Pravica do odstopa od pogodbe
2.1 V skladu z dolžnostmi obveščanja iz člena 52, odstavek 1, točka (f) in (g) Zakonika o potrošnikih, so v razdelku 2.3, ki sledi, določeni pogoji in pogoji, ki urejajo pravico do odstopa od pogodbe v korist potrošnika, kot je urejeno z istim Zakonikom o potrošnikih in s predpisom D.lgs. 21. februar 2014, št. 21.
2.2 Poudarja se, da pravica do odstopa od pogodbe v korist potrošnika ne velja za izdelke MACROKEY IT S.R.L., ki niso "celoviti", glejte definicijo v točki 1.2 oddelka A.
2.3 Navodila in informacije za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe v primerih, predvidenih v Zakoniku o potrošnikih
2.3.1. Pravica do odstopa od pogodbe
Podjetje MACROKEY IT S.R.L., v skladu z členom 59 predpisa D.lgs. 21. februar 2014, št. 21, dovoljuje uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe v obdobju 14 dni od trenutka, ko On ali tretja oseba, ki ni prevoznik, ki ga je On določil, pridobi lastništvo nad izdelkom ali, če je nakup nanaša na izdelke, dostavljene preko telematskih kanalov, od trenutka, ko je izdelek poslan s strani podjetja MACROKEY IT S.R.L. potrošniku.
Potrošnik, ki želi od podjetja MACROKEY IT S.R.L. zahtevati uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe, mora to zahtevo pisno poslati po e-pošti. MACROKEY IT S.R.L. se zavezuje, da bo v najkrajšem možnem času preučil vse razloge, ki jih je navedel stranka, sporočil izbrano odločitev in ustrezno ukrepal. MACROKEY IT S.R.L. si pridržuje pravico do sprejemanja zahtev za odstop od pogodbe tudi preko drugih kanalov, čeprav za to ni zavezana.
V zahtevi za odstop od pogodbe mora potrošnik navesti vsaj: številko naročila za nakup, za katerega zahteva odstop, z natančno opisanimi razlogi in vključuje podatke in slike o morebitni težavi. Poleg tega mora pod svojo odgovornostjo izjaviti: da je popolnoma odstranil vsak izdelek, za katerega zahteva uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe, in da je izbrisal in/ali uničil vsako vrsto kopije (tudi delne), ki vsebuje ključe izdelkov za pridobljene licence. Potrošnik mora izrecno izjaviti, da je seznanjen, da mora podjetje MACROKEY IT S.R.L. in/ali naslednje potrošnike, ki so kupili licence v zvezi s tem, za katerega zahteva pravico do odstopa od pogodbe, odškodovati, če bi bili poškodovani zaradi neupoštevanja ukrepov za odstranitev in/ali uničenje ključev izdelkov.
Da bi spoštoval rok za odstop od pogodbe, je nujno, da stranka pošlje obvestilo o zahtevi za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe pred iztekom roka, določenega v CGV.
2.3.2. Učinki odstopa od pogodbe
Če podjetje MACROKEY IT S.R.L. odobri pravico do odstopa od pogodbe, v celoti ali delno od te pogodbe, bo potrošniku v celoti ali delno povrnjena kupnina, omejena na izdelek MACROKEY IT S.R.L., ki je predmet zahteve ali del zahteve izrecno odobren, vključno z morebitnimi stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz morebitne izbire potrošnika za drugačno vrsto dostave kot najcenejšo, ki jo ponujamo), brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru ne pozneje kot 14 dni od dne, ko je podjetje MACROKEY IT S.R.L. obveščeno o odločitvi o odstopu od te pogodbe. Ta vračila bodo izvedena z enakim plačilnim sredstvom, ki ga je stranka izbrala za prvotno transakcijo, ali z drugim kanalom, ki ga je navedlo podjetje MACROKEY IT S.R.L.; v vsakem primeru stranka ne bo imela nobenih stroškov kot posledico takšnega povračila. Povračilo se lahko odloži do prejema blaga ali do dokazane celovitosti (glejte točko 1.2 CGV) predmeta izdelka.