Whatsapp

RABAT -10% - użyj kodu SAT10 ważny bez minimalnego zamówienia

00000000days
17171717hours
50505050min
23232323sec

ODPOWIEDZI NA CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Instrukcje instalacji dla każdego produktu można znaleźć w dwóch miejscach:

  1. W “Pobierz” w potwierdzeniu zamówienia, które otrzymałeś od nas.
  2. Pod linkiem “Pobierz” w moim koncie.

Jeśli nie utworzyłeś konta podczas zakupu produktu, Twoje zamówienie zostanie automatycznie przypisane do Twojego konta po jego utworzeniu po zakupie.

Gra: wszystkie gry będą powiązane z Twoim osobistym kontem do gry. Zaloguj się na platformę, na której gra została zapisana do ponownej instalacji (np. Steam lub Origin. Sprawdź instrukcje instalacji dostarczone z zamówieniem platformy wykorzystywanej przez Twoją grę).

Produkty Microsoft:
Produkt jest powiązany z Twoim kontem Microsoft.
Przejdź do jednego z poniższych linków, aby ponownie zainstalować produkt:
https://account.microsoft.com/services/
https://account.microsoft.com/billing/orders/

Inne produkty / Nie mogę znaleźć mojego zarejestrowanego produktu nigdzie:
Skontaktuj się z nami, a my Ci pomożemy.

Wszystkie nasze produkty są dostarczane cyfrowo w formie kodu Product Key do gry lub oprogramowania. Większość kodów Product Key jest automatycznie wysyłana e-mailem po dokonaniu płatności. Sprawdź również folder ze spamem, w niektórych przypadkach może tam trafić.

Opcjonalnie kod można pobrać z “Moje konto”. Jeśli nie utworzyłeś konta podczas zakupu, zamówienie jest automatycznie dodawane do konta po jego utworzeniu.

Jak znaleźć kod:

  1. Przejdź do “Moje konto” klikając w prawym górnym rogu strony internetowej: “Cześć, [Twoje imię]”.
  2. Naciśnij “Zamówienia“. Znajdź właściwy ID zamówienia i naciśnij “ZOBACZ” na skrajnej prawej stronie pod nagłówkiem “DZIAŁANIA”
  3. Poniżej całkowitej kwoty na stronie zamówienia znajdziesz kody produktów dla każdego produktu, który kupiłeś.

JEŚLI NIE MOŻESZ ZNALEŹĆ KLUCZA PRODUKTU:

Jeśli kod Product Key nie jest wymieniony na stronie zamówienia, zostanie on automatycznie wysłany do Ciebie przez e-mail w ciągu godziny po zakupie (od poniedziałku do niedzieli od 10:00 do 23:00).

Jeśli nie otrzymałeś kodu Product Key po dwóch godzinach, skontaktuj się z nami.

Microsoft Office:

Wiadomość o błędzie: kod Product Key jest aktywowany maksymalną liczbę razy (wiadomość o błędzie po instalacji)

Upewnij się, że przedtem uważnie przeczytałeś instrukcje instalacji. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami.

Wiadomość o błędzie: kod Product Key został już użyty (wiadomość o błędzie na https://setup.office.com przed instalacją)

Skontaktuj się z nami.

Microsoft Windows:

Wiadomość o błędzie: kod Product Key nie działa

  1. Czy sprawdziłeś, czy zakupiłeś poprawną wersję systemu Windows? Na przykład, nie możesz aktywować systemu Windows 10 Pro za pomocą klucza Home. W takim przypadku musisz ponownie zainstalować system Windows. W tym przypadku ponownie zainstaluj Windows.
  2. Do uaktualnienia z systemu Windows 10 Home do wersji Pro lub aktywacji wersji Home N / Pro N zobacz informacje tutaj:
    Uaktualnij z Windows 10 Home do Pro
    Informacje o Windows 10 Home N i Pro N.

Wiadomość o błędzie: kod Product Key został już użyty:

Skontaktuj się z nami.

Wszystkie inne produkty:

Wiadomość o błędzie: kod Product Key został już użyty:

Upewnij się, że przedtem uważnie przeczytałeś instrukcje instalacji. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami.

Wiadomość o błędzie: kod Product Key jest nieważny lub inny podobny komunikat o błędzie:

  1. Czy prawidłowo przeprowadziłeś procedurę aktywacji? Zobacz instrukcje instalacji na górze tej strony.
  2. Czy sprawdziłeś, czy produkt, który zakupiłeś, jest aktywowany na odpowiednim urządzeniu, konsoli lub platformie? (np. PC czy Mac? Steam czy Origin? Xbox, PS4 czy Nintendo?)
  1. Znajdź przedmioty, które chcesz. Użyj pola wyszukiwania u góry na środku lub wyszukaj produkty w kategorii. Każdy produkt ma swoją stronę z informacjami o produkcie z informacjami o produkcie.
  2. Umieść rzeczy w koszyku. Użyj przycisku Kup na stronie z informacjami o produkcie, aby dodać tam produkt. W prawym górnym rogu masz przycisk do ich wyświetlania. Nie ma dodatkowych opłat za wysyłkę innego produktu elektronicznego. Możesz również usunąć rzeczy z koszyka.
  3. Przejdź do kasy. Gdy masz już rzeczy w koszyku i jesteś gotowy na wysyłkę zamówień, wybierz Kontynuuj do kasy po prawej stronie. Następnie naciśnij “Wyślij zamówienie” aby przejść do płatności.

Jeśli żadne z powyższych kroków nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z nami tutaj: